年度洞察•房企篇 | 2019年地产界那些大型打脸现场

距2020年仅剩6天，回顾2019年，地产界可谓风起云涌，“黑天鹅”事件频发,“打脸”事件闻所未闻，其中不乏大型品牌房企翻车。

掌柜财经特策划“看见·趋势”2019年度地产洞察专题，本篇复盘2019年房地产各类“黑天鹅”事件，从中梳理了13件关注度较高的“事故”，看看哪些房企在2019年翻车了。

1

新城控股董事长猥亵女童案

震惊度：10分

新城控股董事长猥亵案可以说是今年地产界最大的“黑天鹅”事件。

6月9日，新城控股董事长王振华涉嫌猥亵2个女童，一个9岁，一个12岁，地点在新城总部500米外的一家五星级酒店。

随即，女童家属报案，经警方调查，猥亵属实，王某当即被刑事拘留。

截至7月6日，新城发展集团旗下香港上市的新城发展及新城悦服务累计分别暴跌36%及41%，而在国内上市的A股新城控股则连续两天出现跌停板。两天内新城发展集团股票市值蒸发300亿元以上。

此前，新城控股连续十年位列中国房地产前20强。2019年前11月销售金额、权益金额及操盘金额稳居行业第8。

2

南京9房企联名“上书”事件

震惊度：9分

今年3月，中粮地产、中建地产、新城、雅居乐等9家房企向江苏省高院院长夏道虎联名上书，陈情由于富力装修款维权案业主胜诉后对当地精装修楼盘造成的负面影响，请求江苏省最高人民法院，慎重考虑购房人精装修核价及退差价的请求，避免恶意诉讼造成群体事件。

网传联名上书报告

事件起因始于2014年12月富力十号小区的业主将南京富力地产告上了法庭，要求开发商对装修存在的差价部分进行补偿。一开始法院在一审和二审驳回了业主的请求。

但是，2017年南京市中院再审此案，对部分案件进行了改判。法院认为富力地产在商品房销售现场的销售广告和宣传资料不具有真实性，违反相关规定。最终判决南京富力地产赔偿每户购房者20万元左右的装修价差价。

由于限价原因，过去“双合同”将装修款单独签订一份装修合同，实际装修成本与合同约定大多不一致。富力业主的胜诉引发了开发商的担忧，才有上述的举动。但联名报告流传到网络后，9家房企为防止事件扩大，选择了静默处置。

不过，有律师从法律角度分析，联名上书的行为是一件比较荒诞的事情，不具有法律效力。如果开发商不服法院的判决，完全可以通过法律途径解决，比如，提起申诉或提请检察院抗诉。

3

雅居乐业主维权被围殴事件

震惊度：9分

2019年3月，武汉雅居乐国际花园的业主将楼盘物业公司告上法庭，起因是装修款与实际装修成本价差过大。雅居乐与业主约定的装修合同价是2500元，但是实际装修成本价仅383元。

雅居乐国际花园是雅居乐在武汉的首个项目。

据权威媒体报道，有十几名业主在售楼处维权时被不明身份人员攻击。在现场流出的视频中，一位维权业主被十几人人围殴数分钟，3根肋骨被打折。

事后，当地派出所抓获三名殴打者，处以行政拘留十日，罚款500元。而被打的那位业主，由于在维权过程中“打了物业一拳”，被拘留7天，罚款200元。

据说这位业主出来后又去售楼处维权了，后续结果如何不得而知。

同样的，这不是雅居乐第一次爆出业主维权消息，2012年，广州番禺雅居乐剑桥郡小区的业主就曾因维权跟保安发生冲突，当时有2名业主轻微擦伤。

2013年1月，雅居乐董事长陈卓林曾因非礼女下属被判签2000港币守行1年、支付2000港币诉讼费，陈后来支付了5000港币保释。

雅居乐股价当日下跌7.4%，市值单日蒸发27.6亿元。

雅居乐“不雅”了……

4

美的置业反腐+坍塌事件

震惊度：9分

美的置业“接棒”碧桂园。

10月9日晚，上市房企前30强美的置业发布公告：原某区域公司副总经理代某，原某项目营销经理欧阳某某，串通下属置业顾问高某等5人利用销控操控房源，对外加价销售牟取非法利益超百万元，原某区域公司某城市公司总经理胡某某，任职涉案项目总经理期间，利用职务便利，要求营销经理为其操控房源，牟取非法利益，数额较大。6人已被逮捕。

内部反腐风波渐熄，更大的风波正在酝酿。

10月28日，美的置业贵阳观山湖区美的置业广场一施工地下停车场发生坍塌事故。当班人员共14人，3人自行逃出，1人被迅速救起，10人被困失联。

29日，被困10人全部找到，8人死亡，2人受伤。

这是继碧桂园坍塌事故后，国内发生规模最大的一次工地事故。

美的置业声明

事故发生后，美的置业发布声明，宣告暂停全部房产业务，全面排查安全隐患。

美的置业成立于2004年，2018年在港交所上市。成立以来，美的置业一直有着千亿房企的目标，并且想在2019年底完成2020年才可以完成的“千亿计划”。

急于求成的美的，开始赶工提速，终于把自己赶出内伤。由此造成的口碑崩坏，不知需要多久才能修复。

5

碧桂园总部天花板掉落事件

震惊度：8分

1月2日，开工第一天，有大V爆料：碧桂园位于佛山的总部天花板坍塌，疑似砸伤内部员工，伤情不明。

在传出的图片中可以看到，一块方形的瓷砖状物直插入地板，一名人员躺在地上。

消息传出后，碧桂园当日股价大跌6.09%，创下近2个多月来最大单日跌幅。

自2018年4月开始，“塌了”就一直是碧桂园挥之不去的梦魇。本以为进入新年彻底翻篇，可这一塌又把公众的目光拉回到去年4-7月，想到那几场严重的坍塌事故。

2018年4月8日，广西崇左碧桂园项目二期一工地发生坍塌，两名工人被困，经消防官兵搭救，事故最终造成1死1伤。

2018年6月24日，上海碧桂园项目售楼处6层屋面混凝土浇筑过程中出现模架坍塌，坍塌面积约300㎡，最终造成1人死亡，9人受伤。

2018年7月12日，碧桂园杭州萧山项目基坑边缘路面塌陷，当时无人员作业，没有造成人员伤亡。

2018年7月26日，金安区碧桂园·城市之光建筑工地发生一处围墙和活动板房坍塌，导致6人死亡、1人伤情危急、2人伤势较重。27日，碧桂园官方微博发布声明表示：对于本次灾害事故造成的伤亡，公司上下深感悲痛，集团副总裁、区域负责人已连夜赶到现场，专门成了应急小组，全力协助政府展开救援和伤员救治，并对项目进行停工，全面排查安全隐患。

一系列坍塌事故引发人们对碧桂园高周转运营方式的讨论和楼盘质量维权风波。

8月3日，碧桂园专门为安全事故举行发布会，碧桂园总裁莫斌和碧桂园副总裁兼运营中心总经理陈斌双双道歉。

莫斌在发布会上鞠躬道歉

莫斌的道歉给了公众一个交代，可从此碧桂园与“坍塌”绑在了一起，人们调侃其slogan“给你一个五星级的家”为“给你一个五星期的家”。

6

中骏楼盘塌陷事故

震惊度：8分

8月1日，上市房企中骏集团在江西的项目——中骏雍景湾地下室车库顶板发生局部塌陷，塌陷实际面积超1000㎡，无人伤亡，但引发了业主强烈的担忧。

该项目三期已经售罄，尚未交付。事发后，项目被要求全面停工，南昌市、县两级政府主管部门已成立专项调查组。

事故发生2个多月后,事件调查组的鉴定结果和开发商方面的补偿方案正式公布：中骏雍景湾存在偷工减料问题。

10月14日，中骏地产公布赔偿方案：现金补偿或退房二选一。

业主选择继续履约的，照购房合同约定的房屋预测建筑面积以1000元/㎡的标准给业主补偿，补偿金在项目符合合同约定的交房条件且业主实际收房后15个工作日内支付，同时房屋及车位交付日期变更为2020年12月31日前。

业主选择退房的，解除购房合同和车位使用权转让合同，中骏方面无息退还业主已付购房款和车位款，并承担业主已实际偿还银行的房屋按揭贷款利息，且需在限定时间内还清全额贷款等。

这不是中骏第一次爆出房屋质量问题，塌陷事故又在其耻辱柱上添了一笔。

7

万科信任危机

震惊度：8分

今年5月，佛山万科金域中央业主办理不动产权证时发现，自己买的“公寓”竟是办公用房。

业主称当时项目入市时主打产品是带精装的“公寓”，加上驻场销售和宣传单张的误导，业主误以为是普通商务公寓购买。

感觉被欺骗的业主联合起来维权，要求万科给个说法。对此，万科方表示客户签订的《商品房买卖合同》已做出明确约定，客户知悉并签字确认。并且把宣传的责任归咎于个别销售人员，称已开展调查。

事件被央视曝光后，7月31日，万科集团被约谈。万科集团高级副总裁、南方区域事业集团首席执行官孙嘉表示，万科集团将坚决落实市政府提出的四点要求，不回避矛盾，不掩饰问题，切实履行企业主体责任，积极制订并落实整改方案，同时加强企业内部整顿，给业主一个满意的答复，给政府和社会公众一个负责任的交待。

然而万科的信任危机不止这一件，近几年各种维权事件不断上演。

曾经，广州万科尚城因卫生间漏水等房屋质量等问题拒绝收楼；重庆万科的多个项目也因虚假宣传、房屋质量等问题被投诉；河北唐山业主维权照被万科用作“火爆”现场宣传照……

作为地产行业的龙头老大，万科在“活下去”的同时，不知道是否记得初衷？

8

中梁地产上市日风波

震惊度：8分

7月16日，中梁地产一边在香港交易所敲钟上市，另一边，扬州中梁首府壹号的业主高举维权横幅，围绕房屋质量、承诺配套不兑现、虚假宣传等问题进行申诉。

这一幕堪称戏剧。

然而这不是中梁地产第一次爆发维权。近几年，中梁地产旗下项目接连被爆出虚假宣传、销售欺诈、工地死伤……甚至伪造公文公章、辱骂恐吓业主等恶性事件。

让这一匹地产黑马飞升的路上伴随着争议和质疑。

3年前，中梁地产名不见经传，短短3年后，中梁地产冲进中国房地产企业20强，成功上市。

可是，身陷维权泥潭中的中梁地产能走多远？拭目以待。

9

郑州融创城涉嫌侮辱购房者风波

震惊度：6分

12月11日，两张疑似郑州融创城销售侮辱购房者是狗的图片在网络上广为流传。

网传聊天纪录

在网络流传的聊天记录中，一名销售人员说“哈哈，不要把他们当人看，还不是像狗一样屁颠屁颠跑来了。”

另一名销售附和“太坏了吧，”还说“把郑州人的智商按在地上摩擦摩擦。”

最后，有销售人员总结：“自古套路得人心，大家加油签单。”

图片流传后，网友高度关注，尤其是郑州人民，无缘无故被人侮辱，义愤填膺。

然而，郑州融创城却一直没有给出说法。直到12月11日晚9点，融创官方发布声明回应：涉事的两名人员均称聊天截图被人恶意伪造，已向公安机关报案并配合调查。

融创澄清声明

但是购房者对此声明并不买单，纷纷表示融创是“套路王”，直指这是融创自导自演的一场炒作。

对于网友的说法，融创并未作出回应。

随后，有媒体前往郑州融创城就此事采访，记者遭遇“套路”：“一名工作人员突然倒地，报警称记者将自己推倒，到派出所又改口是自己摔倒的……”

与此同时，记者发现郑州融创城已被房管局暂停网签，对此郑州房管局表示：融创城存在不当宣传，已对其暂停网签，下一步将根据公安机关调查结果做进一步处理。

所谓的“不当宣传”，据网友爆料是融创城宣传开盘价是1.05万/㎡，但是实际开盘价格是1.3-1.4万/㎡。

正如网传聊天截图所言：融创在郑州“名声不太好”。可名声是靠自己挣来的，不尊重消费者的企业，消费者也不会尊重它。

10

武汉绿地“欠款门”

震惊度：6分

10月30日，中建三局的一张“催款单”让地产龙头绿地处于风口浪尖。

“因业主欠付我司巨额工程进度款，已造成我司资金无法正常周转，被迫即日起对项目实行全面停工。”

催款单中所说的项目，就是有意争夺“中国第一高楼”称号的武汉绿地中心。

武汉绿地中心原本规划建成636米，但由于限高红线改成了现在的475米。高度的“缩水”直接引发了武汉绿地的资金链问题。

想当初武汉绿地以54亿的高价竞得武汉滨江地块，目标是建设超高层武汉地标，比上海中心的632米还高4米。

后续的招商也是以“中国第一高楼”去吸引客户签约。但是高度直接减掉160米，导致招商陷入尴尬境地，甚至原本要入驻的酒店品牌在之后也取消了入驻。

多米诺效应使绿地资金链遭遇危机。绿地近两年就一直处于“高负债率”。截至今年上半年，绿地集团资产负债率87.46％，负债金额超9000亿。

“催款单”流出后，每日经济新闻记者联系承建方中建三局，对方表示不知文件如何流出的。绿地方面回应“会和中建三局协商处理这个问题。”

但一波刚平，一波又起。

11月15日，武汉绿地青山香树花城再爆“欠款门”。

根据绿地青山香树花城发布的《告知函》：因香树花城建设单位绿地集团申智成公司（绿地旗下全资子公司）拖欠中骏建设有限公司工程款，致使中骏建设有限公司不能正常完成相程施工，消防泵房和生活泵房均没有完工和移交，无法办理工程的竣工备案，楼体功能不能正常运行。

青山香树花城是绿地在武汉的住宅项目，总建筑面积96.8万㎡，总户数3292户。2017年售罄，预计交房时间为2020年5月。后来有记者实地探访，得知项目已经停工。

另外，天眼查信息显示，绿地集团旗下已有数家子公司因拖欠工程款被列为失信被执行人。

11

格力地产兜底风波

震惊度：6分

11月14日晚间，格力地产发布公告称，公司控股股东珠海投资控股有限公司因合同纠纷，所持公司3.47亿。与此同时，格力地产面临巨额债券到期。

不久之后，格力地产于3年前签订的一份的“兜底协议”被曝光，遭到上交所问询。

12月4日晚间，格力地产承认，在2016年公司非公开发行股份时，控股股东珠海投资确实与六个定增对象签订了《附条件远期购买协议书》，约定如格力地产股价未达到一定条件，则珠海投资需回购股份。

近3年，格力地产的资产负债率一直在70%-80%徘徊，居高不下。另一方面，开发项目去化并不理想。

加上股价下跌，定增亏损……如此种种，外界纷纷表示格力地产年关难过。

12

武汉地产原董事长贪腐案

震惊度：6分

11月18日，武汉地产集团原党委书记、董事长袁堃涉嫌受贿被武汉市监察委移送武汉市人民检察院审查起诉。

12月2日，武汉市人民检察院以涉嫌受贿罪依法决定逮捕袁堃。

袁堃于2017年7月出任武汉地产集团党委书记、董事长，上任仅仅2年便下台，只能感慨一句作茧自缚。

武汉地产集团是由原统建集团（成立于1978年）、城开集团（成立于1984年）合并成立的国有独资企业，是武汉市重要的城市建设投融资平台。截至2018年底，集团总资产超过1600亿元，净资产500亿元。

成立41年来，武汉地产集团先后建成武汉市民之家、武汉会议中心、辛亥革命博物馆等武汉地标建筑。

此外，其在武汉开发了众多住宅小区，目前在售的项目有汉口城市广场、星河2049等。

13

龙湖董事长“质问门”

震惊度：5分

2019年8月26日，在龙湖集团2019年中期业绩发布会上，一位自称是龙湖业主的男士，手持话筒哽咽讲述龙湖长沙业主维权问题。

“……我不得不来，我想问一下吴女士，您是不是已经知道龙湖在长沙是维权的代名词？龙湖在长沙的楼盘都在维权，无一例外。”

经媒体查实，该男士说的龙湖长沙所有项目都在维权属实。

不止长沙，近年来龙湖在北京、杭州、青岛、济南、广州、大连、天津、成都等多地的项目均被曝出业主维权和各种质量问题，身陷维权的旋涡和质量问题的泥潭，对龙湖品牌造成不良的影响。

写在最后：

以上所列事件仅仅是2019年“黑天鹅”事件的冰山一角，还有更多数不胜数的维权案例，每天在全国各地上演。“水帘洞”、“人工湖”、“假车位”、“伪名校”……从房屋质量到周边配套，都在不断刷新人们的下限。

在2019年翻车的房企们，有的在追求业绩的道路上忽视了施工安全，有的在高周转的运营模式中罔顾了房屋质量，有的在市场大热的迷雾中渐渐膨胀……最终，口碑崩塌！

口碑对企业的重要性不言而喻，希望这些房企能早日意识到并作出补救吧。