龙湖壹号项目煌盛春江天玺五大外展联合开放

  520前夕，南昌因天气骤变，狂风暴雨同步电闪雷鸣而被无数人戏谑：“对待感情要真诚，否则……”

  5月20日当天，南昌龙湖壹号项目——龙湖煌盛·春江天玺五大外展点联合开放，以三重惊喜，真诚礼献全城；

  而就在前不久，龙湖南昌冠寓项目已获取房源230间，预计今年9月份正式开业；

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  那个以“别墅专家”著称于地产界的龙湖，初到南昌，一边匠心打造“天字系”住宅，一边四处租并“冠寓”房源，似乎离它“别墅专家”的名头越来越远。

  其实，别墅专家龙湖在南昌这些看似不务正业之举，实则殊途同归，剑指SaaS——空间即服务。

  在2018年年会上，龙湖集团CEO邵明晓提出一个新的概念：京东是做人与货物的连接，腾讯是做人与人的连接，龙湖要做的其实就是人与空间的连接，也就是“空间即服务”（SaaS，Space as a Service）。这意味着龙湖以客户视角，以技术驱动，致力于城市空间营造与服务通过数据化、智能化，做连接人与空间的未来企业。

  目前，空间即服务理念，在龙湖地产开发、商业运营、长租公寓、物业服务等四大主航道业务体系当中，已经有了积极的行动。

  居住空间

  空间即服务，龙湖人的初心

  当我们试图去还原龙湖物业在过去20年发展的每一步时，会发现这其实是一本写满“善待”的生动“教科书”。在每一个口耳相传的小故事背后，是龙湖物业对细节服务的坚持，为业主带来的更优质的居住体验和更丰富的生活感受——在杭州，秩序维护员护送照看孩子的老人回家，雨天为下车不便的业主打伞，；在成都，为了选小区一棵树，爬遍一座山；在北京、上海，秩序维护小伙帮助多位走失的老人找到了家……这一件件一桩桩，都是龙湖物业一步步走过的足迹。相信未来不久，在南昌龙湖首个项目春江天玺，这样的足迹将一如既往地延续。

  在南昌媒体重庆行参观项目中，香樟林项目让媒体一行震惊不已。要不是龙湖管家介绍，我们根本无法想像，这个大面积覆盖着香樟树和樟科天竺桂，0.5超低容积率，错落着栋栋北美风情别墅的项目，竟然开发于18年前的2001年。毕竟，在项目交付达15年之后的今天，我们不但没有看到任何想象中的陈旧、破败、落后等景象，呈现眼前的反倒是湖水清澈、草木葱郁、建筑低调而精致。我们一行走在这个有着岁月沉淀的小区，鸟语花香，如入森林，感叹再三！

  深耕住宅物业21年，“满意+惊喜”的龙湖式幸福是龙湖物业最深入人心的标签。秉持“善为”之心，历经8次升级，近3000条服务标准落地，让有温度的服务走进业主心坎；借助科技与互联网等技术手段，龙湖物业实现了高效自主运作的科技创新，悄然改写着行业格局……2017年，龙湖物业全年服务满意度93.16%，连续9年保持在90%以上。同时，随着业务触角的扩展，龙湖物业不仅实现了在住宅、写字楼、航空物业等服务空间的外拓，并在今年1月进驻重庆西站，成为重庆首个交通枢纽全面引入物业服务，实现铁路综合枢纽物业服务一体化的案例。

  龙湖物业“空间即服务“的理念，或许在提出这一概念之前，早已潜移默化于龙湖人的初心，并不断勃发、成长、成熟。

  商业空间

  化空间为服务，化服务于欢聚，让欢聚连接人与空间

  5月10日－12日，“溯源龙湖　渝见匠心”南昌媒体重庆行活动中，记者有幸见证了“一座城改写一个城市商圈的历史”。龙湖相关工作人员介绍，龙湖北城天街项目，催生了重庆观音桥商圈的形成，并助推其连续6年成为重庆发展速度最快的商圈，跃升为与解放碑、重庆八大剧院齐名的重庆八大建筑地标之一。当置身于此，看到来来往往的男男女女走在汇聚重庆最前沿、最时尚潮流之地的时候，不得不折服龙湖赋予时代生活的极致体验。

  我们深切地感受到，秉持“善待你一生”的经营理念，龙湖关注与人密切相关的各类场景。购物中心作为能够触达最广泛群体的空间，龙湖商业对其的定位是“转念即达的欢乐入口”。以天街为代表的购物中心不仅是链接龙湖业主、租户的纽带，也是龙湖商业与更广泛人群发生故事的空间。不断的创新与精细化运营，使龙湖在场景的塑造上，持续迭代和衍生出众多个性鲜明的空间，锤炼出龙湖商业未来的竞争力。截至2017底，龙湖商业累计持有已开业商场26座，开业总面积超260万平方米。

  “不断在运营上体现空间创意，在空间上体现服务新意，在服务上体现自身价值。”龙湖相关人士表示，在未来的龙湖商业体，有很多的跨界和融合可以捆绑在一起做。龙湖不仅是简单地创造空间产品，而是在产品和服务层面持续创新，并把握人工智能、大数据等新技术趋势，创新业务模式。

  租住空间

  “冠寓”持续发力，“空间即服务”战略不断推进

  回顾2017年，党中央提出加快建立租购并举的住房制度，使房地产行业开始向“住有所居”回归。龙湖在地产业务实现累计签约额1560.8亿元，持续稳步增长的同时，在行业内率先响应国家号召—“房子是住的，不是炒的”，首批开展长租公寓业务，且成为首个将长租公寓提升为战略级业务的公司。龙湖依托自身在空间获取、建造以及运营方面的能力，针对20至35岁这一年轻群体的租住需求，创造性的研发出以“冠寓”为代表的长租公寓这一空间类型，并持续丰富产品和服务的多样性。截至2017年底，“冠寓”已开业房间超1.5万间。在今年初的业绩会上，龙湖首席CEO邵晓明表示，龙湖的长租公寓今年还将开业5万间左右，目标进入行业前三。

  此次龙湖南昌媒体重庆行活动中，南昌媒体同行在参观完龙湖冠寓产品后最大的感受在于：针对租客长期以来遭遇黑中介、没有合同、缺乏服务、无安全保障等劣势地位现状，龙湖冠寓直指痛点，开创不同以往的新的租赁方式。冠寓APP深入了解年轻人的用户行为，为冠寓租客和需要租房的客户，量身打造了功能性完备的APP；在线预约看房，板房实景图提前了解房屋的情况和设施；配套公共活动区域，配置娱乐、阅读、影音、健身、办公、商业等各种功能，让冠寓成为年轻人和生活资源的聚集地，资源开放，拥抱共享……

  令人期待的是，今年9月份，南昌的年轻人也将享受冠寓的厚待。南昌冠寓相关负责人透露，今年龙湖将以轻重（资产）结合的方式，快速发展长租公寓业务，重点关注南昌及周边区域。目前南昌冠寓已获取房源200余间，将于9月份开业。

  在城市之中，把握新技术发展趋势，打造符合年轻人的生活消费圈。冠寓的持续发力，意味着龙湖“空间即服务”战略的不断推进。

  在业内人士看，作为国内知名的民营企业，龙湖也是业界少有的“多面手”，在居住空间、商业空间、租住空间等领域积累了丰富经验，而服务也是其最为显著的标签和优势。从几大产品体系积极行动不断释放的信息看，未来，龙湖相关业务将密切协同，全面落地“空间即服务”理念。

  空间即服务，期待南昌龙湖匠心升级！

  （资料来源：南昌新闻网）