龙湖壹号项目煌盛春江天玺五大外展联合开放

  520前夕，南昌因天气骤变，狂风暴雨同步电闪雷鸣而被无数人戏谑：“对待感情要真诚，否则……”

  5月20日当天，南昌龙湖壹号项目——龙湖煌盛·春江天玺五大外展点联合开放，以三重惊喜，真诚礼献全城；

  而就在前不久，龙湖南昌冠寓项目已获取房源230间，预计今年9月份正式开业；

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  那个以“别墅专家”著称于地产界的龙湖，初到南昌，一边匠心打造“天字系”住宅，一边四处租并“冠寓”房源，似乎离它“别墅专家”的名头越来越远。

  其实，别墅专家龙湖在南昌这些看似不务正业之举，实则殊途同归，剑指SaaS——空间即服务。

  在2018年年会上，龙湖集团CEO邵明晓提出一个新的概念：京东是做人与货物的连接，腾讯是做人与人的连接，龙湖要做的其实就是人与空间的连接，也就是“空间即服务”（SaaS，Space as a Service）。这意味着龙湖以客户视角，以技术驱动，致力于城市空间营造与服务通过数据化、智能化，做连接人与空间的未来企业。

  目前，空间即服务理念，在龙湖地产开发、商业运营、长租公寓、物业服务等四大主航道业务体系当中，已经有了积极的行动。

  居住空间

  空间即服务，龙湖人的初心

  当我们试图去还原龙湖物业在过去20年发展的每一步时，会发现这其实是一本写满“善待”的生动“教科书”。在每一个口耳相传的小故事背后，是龙湖物业对细节服务的坚持，为业主带来的更优质的居住体验和更丰富的生活感受——在杭州，秩序维护员护送照看孩子的老人回家，雨天为下车不便的业主打伞，；在成都，为了选小区一棵树，爬遍一座山；在北京、上海，秩序维护小伙帮助多位走失的老人找到了家……这一件件一桩桩，都是龙湖物业一步步走过的足迹。相信未来不久，在南昌龙湖首个项目春江天玺，这样的足迹将一如既往地延续。

  在南昌媒体重庆行参观项目中，香樟林项目让媒体一行震惊不已。要不是龙湖管家介绍，我们根本无法想像，这个大面积覆盖着香樟树和樟科天竺桂，0.5超低容积率，错落着栋栋北美风情别墅的项目，竟然开发于18年前的2001年。毕竟，在项目交付达15年之后的今天，我们不但没有看到任何想象中的陈旧、破败、落后等景象，呈现眼前的反倒是湖水清澈、草木葱郁、建筑低调而精致。我们一行走在这个有着岁月沉淀的小区，鸟语花香，如入森林，感叹再三！

  深耕住宅物业21年，“满意+惊喜”的龙湖式幸福是龙湖物业最深入人心的标签。秉持“善为”之心，历经8次升级，近3000条服务标准落地，让有温度的服务走进业主心坎；借助科技与互联网等技术手段，龙湖物业实现了高效自主运作的科技创新，悄然改写着行业格局……2017年，龙湖物业全年服务满意度93.16%，连续9年保持在90%以上。同时，随着业务触角的扩展，龙湖物业不仅实现了在住宅、写字楼、航空物业等服务空间的外拓，并在今年1月进驻重庆西站，成为重庆首个交通枢纽全面引入物业服务，实现铁路综合枢纽物业服务一体化的案例。

  龙湖物业“空间即服务“的理念，或许在提出这一概念之前，早已潜移默化于龙湖人的初心，并不断勃发、成长、成熟。